这是一组振奋人心的对比数据：

2010年，中国东方航空股份有限公司实现利润总额58.41亿元，创公司成立以来新高，上缴各项税费39.95亿元，盈利能力呈现“爆发式”增长。而在两年半前，东航还处于悬崖边缘，每天都在亏损，2008年的资产负债率高达115%，亏损138亿元。

数字背后，是怎样的不凡经历？在2008年底临危受命的东航集团总经理、东航股份公司董事长刘绍勇看来，是东航人全力以赴打的三场战役，令东航起死回生，越过谷底，不断攀升：破冰起航、迎难而上，打赢“生存之战”；兼容并蓄、“东上重组”，打赢“发展之战”；乘势而上、保障世博，打赢“扬名之战”。如同火中凤凰涅槃重生，今天的东航经营能力快速增强，品牌形象明显提升，核心竞争力不断加强，正以昂扬姿态站立在后世博时代的新起点，努力飞得更高。

“东航时间”

——决定命运的是面对困难的态度

2008年底，东航这家被国际金融危机阴霾笼罩着的央企，在积弱多年、面临倾覆的危急关头，得到了党中央、国务院的高度关心和大力扶持。东航新一届领导班子面对企业遭遇的严峻形势，认真学习贯彻科学发展观，查找经营管理中存在的“十大短板”，打出“止血、断臂、输血、造血”组合拳，先后采取了256项措施。一场全面转变东航发展方式的深刻变革由此开始。

东航不仅面临企业的生http://www.njhoau.cn http://www.shqswl.info 存危机，而且面临员工的信心危机、旅客的信任危机。“三危”之下，最不能丢失的是什么？是精气神！“决定命运的不是困难，而是面对困难的态度。”东航人说，“国家调了班子、给了票子，就要我们自己找到路子。”2009年，东航实施了届龄干部提前退出、空缺岗位公开竞聘等机制。一夜之间，183名处以上干部退出现职。同时，103个中高层管理岗位实行公开竞聘，200多名管理人员通过竞聘走上新的岗位，竞聘比例达67%，管理人员的年龄和文化结构得到优化，青年人才的工作热情极大激发，员工精神面貌焕然一新。

两年多来，东航改革的脚步不断前行。在全球范围内招聘了总信息师等一批海外人才；先后有95名中高层管理干部参加EMBA研修班，建立了可持续发展的人才培养支持体系；集团公司与东航股份公司的法律、外事、宣传部门进行整合，大大提高了执行力和工作效率。公司严格控制成本支出、梳理投资项目，通过优化网络、控制运力实现成本控制压缩15%。用东航股份公司总经理马须伦的话说，“蚊子腿也是肉”，东航人要发扬“牙签精神”。