追求的目标：

　　创新进取，勇立潮头 ，打造国际化集团公司。

　　　 人才为本，服务为宗，立起消费者心中的旗杆。

　　管理为根，质量为魄， 构造永生的集团。

　　经营之道：

　　 文化治企、知识强企、诚信盛企

　　经营理念：

　　 消费者就是上帝。

　　发展才是硬道理。

　　员工作风：

　　金牌团队，优秀人才，挑战自我，快乐工作。

　　员工信条：

　　　 只有不想干的事，没有干不成的事

　　　 做宏达来人，扬宏达来德，尽宏达来责

　　　 责任就是饭碗，品质就是生命

　　　 创意服务，让顾客微笑

　　　 干，就是最好的

　　　 爱人如己，视缺如患

　　　 言必行，行必果，果必省

　　　 客户的需求就是命令，服务的效率就是态度

　　　 事业上要有目标，工作上要会用脑

　　　 伤害顾客就是伤害自己

　　　 努力是没有极限的

　　　 吃力长力，奉献长德，自己受益

　　服务的口号：

　　诚信 发展 高效 共赢

　　业绩背后是团队，团队背后是文化，文化背后是心态，心态背后是投资。

　　企业的八荣八耻

　　 四大思维包括：百分百责任思维：责任为荣，抱怨为耻；人才思维：投资为荣，债务为耻；实践思维：行动为荣，清谈为耻；企业家思维：利用为荣，摸索为耻。四大工具包括：批量工具：批量为荣，手工为耻；敌人工具：危机为荣，愿望为耻；外包工具：结果为荣，任务为耻；个人战略工具：自救为荣，他救为耻。

　　分享22条商规

　　第一条：领先法则

　　成为第一胜于做的更好。第一个计入市场的人，总是拥有话语权。只是第一个计入市场，才有更高的市场份额和更高的利润。如喜力啤酒是美国第一个进口淡啤品牌，40年后，仍稳居美国进口淡啤市场的30%。

　　第二条：类别法则

　　如果你不能第一个进入某个类别，那么创造一个类别使自己成为第一。如IBM是第一个进入计算机领域的公司，而DEC则是第一个进入微型计算机领域的。DEC细分了市场，创造了一个类别，使自己成为第一。

　　第三条：观念法则

　　首先进入消费者心中胜于首先进入市场。如果首先进入市场，但没有好的营销，让消费者记住你，而后来者通过强势的品牌营销，让消费者记住了名字，那么，首先进入市场者就成为了市场培育者。

　　第四条：认知法则

　　市场营销不是一场产品战，而是一场认知战。如本田在美国销售的汽车与日本销售的汽车相同，但消费者内心对它的认识不同。在美国，人们认为本田是美国销售最大的日本汽车。而在日本，人们则认为本田是摩托车，本田汽车的销量仅仅是丰田的四分之一。

　　第五条：聚焦法则

　　市场营销最强有力的观念就是在潜在的消费者心中拥有一个代表自己特色的词语。如联邦快递让它潜在消费者记住了“隔夜送达”这个词。硕美科的“聆听世界的声音”。

　　第六条：专有法则

　　两家公司不可能在潜在消费者心中拥有同一个代名词。如麦当劳的特点就是快，汉堡王提出的“以最快的速度做出最好的食物”营销活动，就成为一种灾难。

　　第七条：阶梯法则

　　采用何种营销战略，取决于你站在阶梯的哪一级。如果你是市场领导者，营销策略就是主动进攻，第一个研发新产品，然后淘汰自己的老产品。但如果你只是市场的跟随者，却称领导者，形象会在消费者心中打折扣。如美国的安飞士位居出租车市场第二，自它承认自己是租车市场的老二后，销量开始提升。

　　第八条：二元法则

　　从长远来看，每个市场都会呈现只有两匹马竞赛的格局。如可口可乐，百事可乐，皇冠可乐之间的竞争，最终皇冠可乐被淘汰。

　　第九条：对立法则

　　如果你将目标锁定为市场第二，那么你的战略应由领先者决定。如可口可乐与百事可乐之争。可口可乐是第一个进入市场的品牌，也是领导品牌，百事可乐要切入市场，必须有所区格，所以百事可乐的定位是针对年轻人的可乐。

　　第十条：细分原则

　　一段时间后，一个产品类别将会进一步细分，成为两个或更多的产品类型。

　　第十一条：长效法则

　　市场营销经过一段时期后，才显现其效果。短期促销会损害长期的销量。

　　第十二条：延伸法则

　　当企业发展到一定阶段，总有一股力量颇似企业延伸产品线。企业发展到一定阶段，有大量的资金，企业的决策者就会考虑到扩张的问题。在扩张的过程中，有些会投资并不擅长的领域，盲目的扩张的结果，导致新项目的亏损，最后不得不放弃。现代企业中，有很多这样的例子。

　　第十三条：牺牲法则

　　有所失，才有所得。联邦快递牺牲其生产线，集中在隔夜送达的快递服务上，这项服务，让消费者记住了联邦快递。有一个国内营销失败的案例。百年润发，“百年润发”是重庆奥妮系列产品中一个，目前市场已上市的有奥妮皂角、奥妮首乌和百年润发（分青年型和老年型两种）。在“百年润发”广告里，“文化气”和“商业气”在这里天衣无缝的结合，融汇成中国情感的、中国式词汇的民族品牌。据当时一项调查显示，广告产生的所有感动几乎都来自这个情节，这支广告为企业创造了近8个亿的销售收入。在洗发水行业中，宝洁公司已拥有飘柔、海飞丝、沙宣、潘婷等，这几个品牌已针对目标细分，宝洁的销售量最大为1.6亿元，占销售总额的64%。百年润发是适应中国乌黑发质的一个品种，填补了宝洁公司的市场空缺。遗憾的是，该公司通过一项市场调查，欲抢夺宝洁公司飘柔市场，广告创意是一个美女在黄果树瀑布下洗发，将原来的百年情节完全抛弃，结果是，市场销量下跌，宝洁公司及时推出一个润妍的品牌，抢夺了百年润发的市场。这个例子说明，只有牺牲掉其他洗发市场，集中力量打造百年情节的目标市场，百年润发才能立于不败之地。一味的扩张，只会造成目标混乱。

　　第十四条：属性法则

　　对于每一个属性而言，都会有一个对立的，有效的属性存在。

　　第十五条：坦诚法则

　　承认不足，消费会发现你的长处。大众生产的1970款汽车，外观并不好看。在推广中，大众说“1970款的大众汽车将会难过一阵子”。消费者会想，一辆难看的车一定很可靠。

　　第十六条：独特法则

　　在每一种情况下，只有一种行为产生显著的效果。

　　第十七条：不可测法则

　　除非是你在为对手制定计划，否则你无法预测未来。施乐在推出普通纸复印机前所做的研究，当人们只用1.5美分就可以进行热敏传真纸复印时，没有人愿意花5美分去进行普通纸复印。结果是施乐不理睬这个调研，推出普通纸复印机，成为这个领域的领先品牌。

　　第十八条：成功法则

　　成功可以引起自大，自大会导致失败。

　　第十九条：失败法则

　　失败是可以预测的，也是可以接受的。如沃尔玛的成功为各公司提供了一种应对失败的方法。

　　第二十条：炒作法则

　　实际情况往往与媒体宣传的相反。

　　第二十一条：加速法则

　　成功的营销计划不以时尚为依据，而以趋势为基础。恒基伟业的商务通，这不能将时尚控制为一种趋势，及时推出替代产品。结果这个产品很快就退出市场。

　　第二十二条：资源法则

　　没有充足的资金，好的想法不会成为现实。通用汽车每年在广告方面的投入15亿美元，进行品牌营销。