工行在部分地区已开始执行调价方案

每日经济新闻6月25日讯 工行因调整23项个人金融业务收费标准而备受争议，23日晚间工行将其官方网站调价公告删除。据媒体昨日报道，公告被删除是因为调价方案网上公示已经结束，工行将于即日进入网点公示阶段。但记者调查发现，一些地方工行已经按新标准对所涉个人金融业务进行收费。

网上涨价公告遭删

对于工行网站删除公告的原因，昨日，记者多次致电工行新闻发言人谢泰峰，但谢泰峰的手机一直无人接听。有媒体援引一位工行人士的说法称，公告被删除，是有关部分业务收费调整的网上公示已经结束，并将于即日进入网点公示阶段。但具体公示多长时间，以及何时正式实施则仍未确定。

工行上海分行宣传部门的黄侃对记者表示，关于调价公告的何时执行这一问题，要等总行通知，但“上海分行还没有接到通知。”

昨日记者在工行上海某ATM机上异地汇款300元，收取了3元手续费，仍按旧标准收取。同时，记者并未在该网点发现调价的公示。

部分网点已经调价

为了解其他地区工行对价格调整的执行情况，记者电话采访了一些外地的工行网点。工行北京分行某网点一位工作人员表示，“目前还没有接到总行通知，没有执行（涨价公告）。”广州分行某网点的工作人员表示，“个别地方已经提价，但广州还没有”，目前“在该行网点也没有公示”。

不过记者调查发现，在部分地区，工行已经按照总行制定的新规定对所涉个人金融业务进行收费。工行湖北分行某网点的工作人员表示，其已经接到总行通知，并已按照总行新规定的收费标准执行。

中消协：消费者可以起诉银行

“工行这么做，是单方违约行为。”中消协消费指导部主任王前虎昨日在接受《每日经济新闻》采访时表示，消费者在银行办理定期、活期等业务后，就与银行建立了合同关系，任何一方不能未经对方同意就调整合同条款，否则就是违约。

王前虎表示，按照价格法的规定，对涉及众多消费者根本利益、与日常生活紧密联系的产品或服务价格调整，必须在行政主管部门的主持下履行价格听证的程序。通过听证来确定是否调价、价格是往上调还是往下调等内容。行政主管机关在听取各方意见基础上作出决策，并决定是否批准价格调整。

王前虎表示，相关行政主管部门应该站出来，以法律为基础，站在公平、公正的立场，去维护社会公平。

王前虎同时表示，工行未经合同缔约相对人的同意就提价，违反法律规定，消费者可以起诉银行。不同的消费者可以在不同的地方法院起诉。

追踪工行手续费涨价：

工行突然删除手续费上调公告 部分分行开始涨价

工商银行调整个人金融业务收费标准出现变化，网易财经浏览工行官方网站发现，此前“关于调整部分个人金融业务收费标准的公告”已经从网页删除。

工行调整23项个人业务收费 多数收费翻番

根据工行22日晚间其官方网站的公告，此次调整后，部分收费项目的上下限标准上涨100%。以个人异地存款为例，调整前是按存款金额0.5%收费最低每笔1元，最高每笔50元。而调整后按存款金额0.5%收取，最低每笔2元，最高每笔100元。

工行称手续费涨价意在鼓励客户使用网银

工行新闻处相关人士向网易财经表示，在提高个人金融业务收费标准之前，工行已经下调了网银业务的14项收费，工行欲借此鼓励更多客户使用网银办理业务，减少柜台服务的压力，进而提高其服务质量。

独家评论：马光远：工商银行为什么敢暴涨收费

工行本次大幅上调服务费，名为“提高服务”，实为金融危机下为维护盈利稳定的自保行为。这种提高个人客户服务费用的举动，不仅有转嫁金融危机带来的风险的嫌疑，更难逃正义的追问。 (本文来源：每日经济新闻 作者：胡俊华)